first thing tomorrow 내일이 되자마자 첫번째로
first thing in the morining
제가 내일되자마자 가장 먼저 IT 부서에 연락부터 할게요.
Let me call the IT department first thing tomorrow.
이 소포를 내일되자마자 내보내.
Send out this package first thing tomorrow.
내일 다른 것보다 관리사무실에 먼저 전화해.
Call the management office first thing tomorrow.
sorry 마음이 않좋다; 후회하다; 안 됐다
imagine 상상하다
frustrate 마음이 답답하다
issue 발생하다
asap 가능한 한 빨리 as soon as possible
any way 그 어떤 방법이라도
Is there any way I can help you?
anyway 그나저나
regain 되찾다
trust 신뢰
How can I regain your trust? 당신의 신뢰를 어떻게 되찾을 수 있을까?
what to [동사원형] = [동사]해야 할지
난 뭘해야할지 모르겠어.
I don’t know what to do.
너 뭐 주문할지 결정했어?
Have you decided what to order?
go ahead and [동사] = [동사]하는 것을 진행하다; 어서 [동사]하다
** go ahead <= 가만히 있지 않고 앞으로 적극적으로 할 것이라는 뉘앙스
그러면 손님께 새 카드 보내는 거 진행시켜 드릴게요.
I’ll go ahead and send you a new card.
어서 그 화장실을 써.
Go ahead and use the bathroom.
issue [목적어] a refund 목적어에게 환불해주다.
give [목적어] a refund 목적어에게 환불해주다.
** issue가 give보다 격식 뉘앙스
그들은 나에게 환불해줬어.
They issued me a refund.
저는 당신에게 환불해드리기 전에 조금 더 많은 정보가 필요합니다.
I need some more information before I issue you a refund.
[Five Fabulous Sentences]
전에 이런 일이 한번도 발생한 적이 없어서
This has never happened before
어떤 말씀을 드려야할지 모르겠네요.
and I don’t know what to tell you.
정말 죄송합니다.
I’m very sorry.
얼마나 답답해하셨을지 짐작이 됩니다.
I can imagine how frustrating it must have been.
** must have pp <= 과거 사실에 대한 강한 추측/강조 (You must’ve been tired)
가능한 한 빨리 전액 환불을 진행하겠습니다.
I’ll go ahead and issue you a full refund asap.
여기 샌디에고가 아직 일요일이라
It’s still Sunday here in San Diego
내일 출근하자마자 환불처리를 하겠습니다.
so I’ll do that first thing tomorrow
고객님의 신뢰를 되찾을 수 있는 방법이 있다면
If there’s any way I can regain your trust,
알려주시기 바랍니다.
please let me know.
[QUIZ]
주문 취소를 진행해드릴게요.
I’ll go ahead and cancel your order.
출처 EBS 반디 오디오어학당 5dang.ebs.co.kr 이지 라이팅 Easy Writing 이메일: 수영복 판매자의 진심 어린 사과 The Seller Apologizing for the Ruining Swimsuit
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