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2024 EBS 이지 라이팅

24.08.27.화 Easy Writing 이메일: 수영복 판매자의 진심 어린 사과 The Seller Apologizing for the Ruining Swimsuit

by Namaskara 2024. 8. 27.


first thing tomorrow 내일이 되자마자 첫번째로
first thing in the morining
제가 내일되자마자 가장 먼저 IT 부서에 연락부터 할게요.
Let me call the IT department first thing tomorrow.
이 소포를 내일되자마자 내보내.
Send out this package first thing tomorrow.
내일 다른 것보다 관리사무실에 먼저 전화해.
Call the management office first thing tomorrow.


sorry 마음이 않좋다; 후회하다; 안 됐다
imagine 상상하다
frustrate 마음이 답답하다
issue 발생하다
asap 가능한 한 빨리 as soon as possible
any way 그 어떤 방법이라도
Is there any way I can help you?
anyway 그나저나
regain 되찾다
trust 신뢰
How can I regain your trust? 당신의 신뢰를 어떻게 되찾을 수 있을까?


what to [동사원형] = [동사]해야 할지
난 뭘해야할지 모르겠어.
I don’t know what to do.
너 뭐 주문할지 결정했어?
Have you decided what to order?

go ahead and [동사] = [동사]하는 것을 진행하다; 어서 [동사]하다
** go ahead <= 가만히 있지 않고 앞으로 적극적으로 할 것이라는 뉘앙스
그러면 손님께 새 카드 보내는 거 진행시켜 드릴게요.
I’ll go ahead and send you a new card.
어서 그 화장실을 써.
Go ahead and use the bathroom.

issue [목적어] a refund 목적어에게 환불해주다.
give [목적어] a refund 목적어에게 환불해주다.
** issue가 give보다 격식 뉘앙스
그들은 나에게 환불해줬어.
They issued me a refund.
저는 당신에게 환불해드리기 전에 조금 더 많은 정보가 필요합니다.
I need some more information before I issue you a refund.

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[Five Fabulous Sentences]

전에 이런 일이 한번도 발생한 적이 없어서
This has never happened before
어떤 말씀을 드려야할지 모르겠네요.
and I don’t know what to tell you.
정말 죄송합니다.
I’m very sorry.

얼마나 답답해하셨을지 짐작이 됩니다.
I can imagine how frustrating it must have been.
** must have pp <= 과거 사실에 대한 강한 추측/강조 (You must’ve been tired)

가능한 한 빨리 전액 환불을 진행하겠습니다.
I’ll go ahead and issue you a full refund asap.

여기 샌디에고가 아직 일요일이라
It’s still Sunday here in San Diego
내일 출근하자마자 환불처리를 하겠습니다.
so I’ll do that first thing tomorrow

고객님의 신뢰를 되찾을 수 있는 방법이 있다면
If there’s any way I can regain your trust,
알려주시기 바랍니다.
please let me know.

[QUIZ]
주문 취소를 진행해드릴게요.
I’ll go ahead and cancel your order.

출처 EBS 반디 오디오어학당 5dang.ebs.co.kr 이지 라이팅 Easy Writing 이메일: 수영복 판매자의 진심 어린 사과 The Seller Apologizing for the Ruining Swimsuit

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